POLÍTICAS

  1. POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN

  2. POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

  3. POLITICAS INSTITUCIONALES RELACIONADAS CON EL NO REUSO DE DISPOSITIVOS MÉDICOS

  4. POLÍTICA SGI

  5. ACREDITACIÓN COBERTURA

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POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN

La IPS Auvimer Salud Integral en Casa, se compromete a brindar una atención hacia el servicio integral del usuario y su familia, ofreciendo una asistencia con calidad humana, que responda a sus necesidades y expectativas físicas, sociales y espirituales. La interacción de nuestro personal de salud y el usuario se basa en el trato amable, personalizado y de respeto hacia la confidencialidad y dignidad, basados en los deberes y derechos del usuario.

POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

La IPS AUVIMER sigue los lineamientos nacionales e internacionales orientados al fortalecimiento de la Seguridad del Paciente. Esta política implica adhesión y compromiso de todos los colaboradores a nivel directivo, académico Administrativo y asistencial mediante el despliegue de metodologías científicamente probadas y la adopción de buenas prácticas de seguridad del paciente.

Objetivos de la política de seguridad del paciente

  • Identificar situaciones y acciones que puedan llegar a afectar la seguridad del paciente durante la prestación del servicio y gestionarlas para obtener procesos de atención seguros.

  • Fomentar el reporte voluntario de incidentes y eventos adversos que se presenten en la atención domiciliaria y garantizar la confidencialidad de quien reporta, así como los datos del paciente afectado.

  • Promover una cultura justa de seguridad, no punitiva y educativa frente a los errores o fallas.

  • Promover el análisis causal de los incidentes y eventos adversos a través de las herramientas que permitan la participación y discusión colectiva de las personas y áreas involucradas.

  • Educar, capacitar, entrenar y motivar a los colaboradores y a la familia en seguridad del Paciente.

Buenas prácticas de seguridad del paciente adoptadas

  • La IPS AUVIMER adopta el Manual de Buenas Prácticas de Seguridad del Paciente del Ministerio de Protección social con el fin de obtener procesos institucionales y asistenciales seguros a través de las siguientes estrategias:

  • Asegurar la correcta identificación de los pacientes en los procesos asistenciales.

  • Detectar, Prevenir y Reducir el riesgo de infecciones asociadas al cuidado de la salud

  • Lograr Adherencia a la Higiene de manos de los funcionarios asistenciales.

  • Prevenir y Reducir la frecuencia de Caídas de pacientes

  • Garantizar la funcionalidad del consentimiento informado y el entendimiento por parte del paciente.

  • Mejorar la comunicación efectiva entre las personas que atienden y cuidan a los pacientes.

  • Mejorar la seguridad en la utilización de Medicamentos

  • Prevenir y reducir la frecuencia de Ulceras por posición

POLÍTICA SGI

En AUVIMER SALUD INTEGRAL EN CASA somos una institución prestadora de servicios de salud domiciliarios integrales personalizados, accesibles, oportunos, seguros y con calidez humana que estamos comprometidos con:

  1. El cumplimento de las necesidades y expectativas de los clientes y demás partes interesadas,

  2. La implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa para la gestión de los riesgos laborales con el fin de proteger la seguridad y salud de nuestros trabajadores, contratistas y demás partes interesadas.

  3. La prevención de lesiones y enfermedades a través de la identificación de peligros, valoración, evaluación y control de los riesgos presentes en nuestras actividades y la preparación para emergencias,

  4. El cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que suscriba la institución,

  5. La mejora continua de los procesos del sistema de gestión integrado

Para lograr lo anterior se destinan los recursos necesarios físicos, humanos y financieros para el desarrollo de programas y la promoción de la cultura de la prevención y el autocuidado, apoyados en la competencia técnica y humana de nuestro equipo de trabajo y las relaciones eficaces con nuestros proveedores, con el fin de lograr la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión y el crecimiento y sostenibilidad financiera de nuestra institución.

 

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CONTAMOS CON  CERTIFICADO BAJO LA NORMA ISO 9001 EN EL
AREA METROPOLITANA BUCARAMANGA